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服務(wù)理念
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服務(wù)理念

三大服務(wù)理念

服務(wù)宗旨

提供客戶滿意的專家型服務(wù),做客戶的可靠朋友,實現(xiàn)與客戶共同發(fā)展。

服務(wù)理念
誠信負責(zé) 是公司對員工道德水平的基本要求。公司員工必須真誠守信.富有責(zé)任心。我們鄙視任何虛偽、違背信用和不負責(zé)任的行為。
技術(shù)精湛 是公司對員工業(yè)務(wù)水平的基本要求,也是公司提供客戶滿意的專家型服務(wù)的根本保障。
客戶至上 是公司對員工服務(wù)態(tài)度的基本要求。要憂客戶之所憂,急客戶之所急.以客戶為關(guān)注焦點滿足客戶需求。

服務(wù)準則
誠實守信,對客戶負責(zé),不做空頭承諾。
尊重客戶,熱情周到,虛心接受客戶的批評與建議。
遵循“客戶至上”的原則,處理好和客戶的關(guān)系,任何情況下不得以任何借口與客戶發(fā)生沖突。
以高度的責(zé)任心對待工作,保證信息及時、準確、可靠的傳遞。